Le panneau Activité du contrôle d'accès affiche l'historique des entrées, refus d'accès, armements et désarmements de zone, et alarmes rapportés par votre système de contrôle d'accès ICT Protege GX, directement dans vos réglages. Pratique pour vérifier qui est entré, à quelle heure, ou pourquoi une alarme s'est déclenchée, sans appeler votre intégrateur.
À qui s'adresse cet article
Aux propriétaires et gestionnaires d'une succursale dont le contrôle d'accès ICT Protege GX est actif. Le panneau n'apparaît que pour les succursales ICT en service. Les succursales utilisant un autre fournisseur (OpenTech, PDK, ONELock) voient plutôt le panneau générique Activité récente au même endroit.
Consulter l'activité
Étape 1.
Ouvrez Paramètres, puis, dans la colonne de navigation, sous le groupe Organisation, cliquez sur Intégrations.
Étape 2.
Le panneau Activité du contrôle d'accès apparaît sous la carte ICT Protege GX.
Étape 3.
Utilisez le menu déroulant en haut du panneau pour filtrer par type d'événement (Accès autorisé, Accès refusé, Zone armée, Zone désarmée, Alarme, ou Autre), ou laissez Tous les types pour tout voir.
Le menu en haut du panneau filtre la liste par type d'événement.
Étape 4.
Chaque ligne affiche la date de l'événement, son type (pastille de couleur), une courte description transmise par le contrôleur, la porte concernée lorsqu'elle a pu être identifiée, et, lorsque Stortech a pu les relier, le contact et l'unité. Un tiret (—) dans une colonne signifie que l'événement n'a pas pu y être associé, ce qui est normal pour un armement ou un désarmement de zone.
Chaque ligne montre la date, le type, la description transmise par le contrôleur, la porte, le contact et l'unité. Les noms des locataires sont masqués sur cette image.
Étape 5.
Cliquez sur Charger plus au bas de la liste pour voir les événements plus anciens.
Ce qui se passe automatiquement
Les nouveaux événements rapportés par votre contrôleur ICT apparaissent automatiquement dans ce panneau, généralement en quelques minutes après qu'ils se soient produits. Vous n'avez rien à configurer : ils s'ajoutent au fil de l'eau, du plus récent au plus ancien.
Les types d'événements
Type | Signification |
Accès autorisé | Un NIP ou une carte a été accepté par le système. |
Accès refusé | Une tentative d'accès a été refusée (mauvais NIP, accès non autorisé). |
Zone armée | Le système d'alarme d'une zone a été activé. |
Zone désarmée | Le système d'alarme d'une zone a été désactivé. |
Alarme | Une alarme s'est déclenchée sur le contrôleur. |
Autre | Un événement du contrôleur qui ne correspond à aucun type ci-dessus. |
Problèmes fréquents
Le panneau n'apparaît pas du tout.
À vérifier : votre système ICT Protege GX affiche-t-il le statut Actif sous Organisation → Intégrations ?
À faire : si votre succursale utilise un autre fournisseur (OpenTech, PDK, ONELock), c'est le panneau générique Activité récente qui s'affiche à la place, au même endroit. C'est normal.
La liste reste vide.
À vérifier : sur une succursale tout juste activée, les événements ne commencent à apparaître qu'une fois la synchronisation amorcée — donnez-lui quelques minutes.
À faire : pour un contrôleur installé sur place (plutôt qu'hébergé dans le nuage), la synchronisation des événements se déploie progressivement selon les installations. Si la liste reste vide plus de quelques heures, contactez le support pour confirmer que votre installation est couverte.
La porte, le contact ou l'unité affiche un tiret.
À vérifier : c'est normal pour un armement ou un désarmement de zone, qui n'est pas rattaché à une porte ou un client précis.
À faire : pour un accès autorisé ou refusé, un tiret persistant sur le contact ou l'unité peut vouloir dire que l'utilisateur ou la zone Protege n'est pas encore associé à un contact ou une unité dans Stortech. Contactez le support pour vérifier la correspondance.
Questions courantes
À quelle fréquence les nouveaux événements apparaissent-ils ? Généralement en quelques minutes après qu'ils se soient produits.
Puis-je déverrouiller une porte depuis ce panneau ? Non, ce panneau montre seulement l'historique des événements. Pour ouvrir ou fermer une porte à distance, voir Contrôler vos portes à distance.
Puis-je exporter cette liste ? Pas pour le moment.
Pourquoi un événement affiche-t-il le type « Autre » ? Stortech regroupe sous « Autre » les événements du contrôleur qui ne correspondent à aucun des types reconnus (accès, armement/désarmement, alarme).
Est-ce que ça inclut les événements des autres fournisseurs ? Non. Ce panneau est propre à ICT Protege GX. Les succursales utilisant OpenTech, PDK ou ONELock (KISS) voient plutôt le panneau Activité récente.
Articles connexes
Contrôler vos portes à distance — déverrouiller ou verrouiller une porte depuis vos réglages.
Code d'accès (NIP) d'un client — consulter ou régénérer le code d'accès d'un client.