Si votre succursale utilise le contrôle d'accès ICT, vous pouvez déverrouiller ou verrouiller une porte ou une barrière à distance, sans appeler votre intégrateur. Pratique pour laisser entrer ou sortir un client coincé à une porte. Deux endroits offrent ce contrôle : le panneau Contrôle des portes dans vos réglages, et directement sur la carte de votre succursale.

Aux propriétaires et gestionnaires d'une succursale dont le contrôle d'accès ICT est actif. Le contrôle des portes n'apparaît que si ICT est configuré et en service pour votre succursale, et il faut un rôle autorisé à gérer le contrôle d'accès.

Depuis les réglages — une liste de toutes vos portes avec leur état, idéale pour agir vite.

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Depuis la carte — placez vos portes et barrières sur le plan de votre succursale, puis cliquez sur l'une d'elles pour la contrôler, comme vous le faites avec vos unités.

Étape 1.
Ouvrez les Réglages de votre succursale, puis la section Contrôle d'accès.

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Étape 2.
Repérez le panneau Contrôle des portes. Chaque porte s'affiche avec son nom et une pastille d'état (par exemple Verrouillée ou Déverrouillée).

Le panneau Contrôle d'accès de vos réglages ; ce compte de démonstration n'a aucun fournisseur ICT configuré, donc le panneau Contrôle des portes n'apparaît pas ici.

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Étape 3.
Pour ouvrir une porte, cliquez sur Déverrouiller. Une fenêtre confirme : « Déverrouiller « {porte} » ? Elle restera déverrouillée jusqu'à ce que vous la reverrouilliez. » Confirmez.

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Étape 4.
L'état se met à jour après quelques secondes, le temps que le contrôleur confirme. La pastille passe à Déverrouillée et le bouton devient Verrouiller.

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Étape 5.
Quand le client est passé, cliquez sur Verrouiller pour refermer la porte.

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Le bouton Rafraîchir recharge l'état réel des portes depuis le contrôleur.

La carte montre vos portes et barrières au même endroit que vos unités, avec une couleur selon leur état (verrouillée, déverrouillée, laissée ouverte). Avant de pouvoir les contrôler sur le plan, placez-les une première fois.

Étape 1.
Ouvrez la Carte et passez en mode Éditeur.

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Étape 2.
Le panneau Portes à placer liste les portes détectées qui ne sont pas encore sur le plan. Cliquez sur une porte pour l'ajouter, puis glissez-la pour la positionner.

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Étape 3.
Avec la porte sélectionnée, vous pouvez basculer entre Porte et Barrière (pour les barrières de véhicules, plus larges), la faire Pivoter, ou la Retirer du plan.

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Étape 4.
Chaque ajout, déplacement ou rotation est enregistré automatiquement.

Étape 1.
En mode Affichage, cliquez sur une porte ou une barrière placée. Une fenêtre montre son nom et son état.

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Étape 2.
Cliquez sur Déverrouiller (puis confirmez) ou sur Verrouiller. La couleur de la porte se met à jour une fois l'état confirmé par le contrôleur.

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Le placement des portes se fait sur ordinateur. La fenêtre de contrôle reste accessible sur mobile.

Une porte déverrouillée reste ouverte jusqu'à ce que vous la reverrouilliez vous-même. Il n'y a pas de minuterie de reverrouillage automatique. Pensez à cliquer sur Verrouiller dès que le client est passé, surtout pour une porte ou une barrière extérieure.

Le panneau Contrôle des portes n'apparaît pas. Votre contrôle d'accès ICT est-il actif ? Le contrôle des portes ne s'affiche que pour les succursales ICT en service. Vérifiez la section Contrôle d'accès de vos réglages.

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« Contrôleur d'accès injoignable. » L'état des portes n'a pas pu être lu. Réessayez avec Rafraîchir. Si le problème persiste, contactez le support.

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« Commande envoyée, état non confirmé. » La commande est partie mais l'état n'a pas encore été confirmé. Cliquez sur Rafraîchir pour voir l'état réel.

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« Aucune porte contrôlable. » Aucune porte n'est détectée pour le moment. Vérifiez la configuration ICT ou contactez le support.

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Une porte n'apparaît pas sur la carte. A-t-elle été placée sur le plan ? Passez en mode Éditeur et ajoutez-la depuis le panneau Portes à placer.

Carte de la succursale — placer et déplacer vos unités sur le plan.

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Accès aux portes de vos clients — codes d'accès et contrôle d'accès.