La carte est la représentation visuelle de votre succursale : chaque unité apparaît comme un rectangle sur le plan, avec une couleur qui indique son statut (disponible, occupée, à venir, départ, en retard, verrouillée, maintenance). Elle sert à deux usages : un mode Affichage pour le coup d'œil quotidien, et un mode Éditeur pour placer ou repositionner les unités sur le plan, ainsi que les éléments de repérage (wayfinding) qui guident vos locataires jusqu'à leur unité.
À qui s'adresse cet article
La consultation de la carte (mode Affichage) est accessible à tous les rôles. La modification du plan (mode Éditeur) nécessite le rôle Propriétaire ou Gestionnaire.
Avant d'utiliser la carte
La succursale doit avoir au moins un type d'unité et des unités créées. Voir l'article Unités.
Mode Affichage
Étape 1.
Ouvrez la section Carte depuis le menu principal. La page charge en mode Affichage par défaut.
Étape 2.
Le plan affiche toutes les unités placées de l'étage actif : chaque unité est un rectangle avec son numéro, la couleur indique le statut (voir la légende en bas du plan : disponible, occupée, à venir, départ, en retard, verrouillée, maintenance), et les allées et zones non louables sont représentées.
Outils de navigation
Zoom avant et Zoom arrière ajustent le niveau de détail.
Ajuster à l'écran recentre le plan.
Sélecteur d'étage (Étage 1, Étage 2, etc.) permet de basculer entre étages pour les succursales multi-étages.
Rechercher une unité... localise une unité par numéro : les unités qui ne correspondent pas s'estompent, l'unité trouvée reste en surbrillance sur le plan.
Cliquer sur une unité
Un clic sur une unité ouvre une fenêtre résumé avec son numéro, son statut, son type, sa taille, sa surface et son prix mensuel ; si elle est occupée ou réservée, le nom du locataire apparaît aussi. Des raccourcis (Voir l'unité, Voir la location ou Créer une location selon le cas) ouvrent le détail complet, qui ne se consulte pas directement sur le plan.
Mode Éditeur
Étape 1.
Cliquez sur l'onglet Éditeur en haut de la page. Le plan devient éditable.
Étape 2.
Déplacez une unité par glisser-déposer, faites-la pivoter via le contrôle qui apparaît au survol, ajoutez une nouvelle unité au plan en la déposant depuis la liste des unités non placées, ou retirez-la du plan (l'unité reste dans Stortech ; seule sa position visuelle est effacée).
Étape 3.
Pour les étages multiples, basculez entre étages et ajoutez-en au besoin.
Étape 4.
Les modifications sont enregistrées automatiquement ou via un bouton Enregistrer, selon la configuration.
Éléments de repérage (wayfinding)
En mode Éditeur, Stortech permet de placer des éléments d'infrastructure (entrée, barrière, escalier, ascenseur, salle de bain, clavier d'accès, zone de chargement, casiers, bureau) et de tracer les corridors qui les relient, pour composer l'itinéraire montré à vos locataires. La carte peut aussi afficher des avertissements de repérage (par exemple un corridor qui traverse une unité, ou une unité éloignée de tout corridor) pour vous aider à corriger le tracé.
Un ascenseur ou un escalier peut se lier automatiquement aux éléments équivalents des autres étages du même bâtiment.
Une fois des éléments et corridors placés, vos locataires voient un itinéraire jusqu'à leur unité depuis leur portail (bouton Carte) ou le courriel d'instructions d'arrivée.
Ce qui se passe automatiquement
Le statut d'une unité sur la carte est calculé à partir des données de la liste des unités et des réservations actives.
Une unité non placée sur la carte existe quand même dans Stortech : elle apparaît dans la liste Unités mais pas sur le plan.
Modifier la position d'une unité sur le plan ne change pas son numéro, son type ni son statut.
Les changements sur le plan ne sont pas synchronisés avec la vitrine en temps réel : la vitrine montre la disponibilité par type, pas la position physique.
L'itinéraire montré au locataire n'apparaît que si des éléments de repérage ont été placés sur l'étage concerné ; sans eux, le bouton Carte du portail reste indisponible pour cette location.
Statuts et champs importants
Élément | Signification |
Affichage (onglet) | Mode lecture seule pour consulter le plan. |
Éditeur (onglet) | Mode édition pour déplacer, ajouter ou retirer des unités du plan. |
Étage 1 (sélecteur) | Bascule entre étages pour les succursales multi-étages. |
Zoom +/- / Ajuster | Contrôles de navigation. |
Rechercher une unité... | Localiser une unité par numéro. |
Couleurs du plan | Disponible, Occupée, À venir, Départ, Retard, Verrouillée, Entretien. |
Problèmes fréquents
Une unité existe dans la liste mais n'apparaît pas sur le plan.
À vérifier : elle n'a pas été placée sur la carte.
Quoi faire : passez en mode Éditeur et glissez-déposez l'unité sur le plan.
Une unité est mal positionnée.
À vérifier : êtes-vous sur le bon étage ?
Quoi faire : passez en mode Éditeur et déplacez l'unité.
La couleur ne reflète pas le statut attendu.
À vérifier : le statut de l'unité dans la liste Unités et l'état de sa réservation.
Quoi faire : si incohérent, rechargez la page. Si le problème persiste, contactez le support.
L'éditeur ne sauvegarde pas mes modifications.
À vérifier : avez-vous le rôle Propriétaire ou Gestionnaire ?
Quoi faire : si votre rôle ne permet pas la modification, demandez à un Propriétaire.
Le plan se charge très lentement.
À vérifier : une succursale avec beaucoup d'unités peut être lente à rendre.
Quoi faire : ajustez le zoom. Si récurrent, signalez au support.
Pas de sélecteur d'étage visible.
À vérifier : la succursale n'a qu'un seul étage configuré.
Quoi faire : ajoutez un étage en mode Éditeur au besoin.
Le locataire ne voit pas de carte/itinéraire dans son portail.
À vérifier : des éléments de repérage ont-ils été placés sur l'étage de son unité ?
Quoi faire : passez en mode Éditeur et placez au moins une entrée et un corridor menant à l'unité.
Questions courantes
Comment voir l'état de toutes mes unités d'un coup d'œil ? — Ouvrez la section Carte depuis le menu. Le plan affiche toutes les unités placées, avec une couleur par statut. Les unités occupées, disponibles et en entretien sont distinctes visuellement.
Une unité existe dans la liste Unités mais n'apparaît pas sur le plan. Pourquoi ? — Elle n'a pas encore été placée sur la carte. Passez en mode Éditeur et glissez-déposez l'unité sur le plan depuis la liste des unités non placées.
Comment déplacer une unité sur le plan ? — En mode Éditeur, cliquez sur l'unité et faites-la glisser à sa nouvelle position. Vous pouvez aussi la faire pivoter via les contrôles qui apparaissent au survol.
Comment ajouter un deuxième étage à ma carte ? — En mode Éditeur, utilisez le sélecteur d'étage pour ajouter un nouvel étage et y placer des unités.
Comment localiser rapidement l'unité 308 sur le plan ? — Utilisez le champ Rechercher une unité... dans l'en-tête de la carte. Les unités qui ne correspondent pas s'estompent et l'unité trouvée reste en surbrillance sur le plan.
Si je déplace une unité sur le plan, est-ce que ça change son numéro ou son statut ? — Non. La carte reflète seulement la position visuelle. Le numéro, le type et le statut de l'unité sont gérés depuis la liste Unités.
Comment mes locataires voient-ils le chemin vers leur unité ? — Une fois des éléments de repérage placés (voir plus haut), le bouton Carte dans le portail client (ou le lien du courriel d'instructions d'arrivée) montre au locataire un itinéraire depuis l'entrée jusqu'à son unité.
Pourquoi le plan se charge-t-il lentement ? — Une succursale avec beaucoup d'unités peut être lente à rendre. Ajustez le zoom ou signalez au support si récurrent.