L'inspection est l'étape obligatoire entre un départ planifié et la libération réelle d'une unité. Elle vous permet de confirmer l'état physique de l'unité après le départ d'un client : prête à être relouée immédiatement, ou nécessitant du ménage ou des réparations. Tant que l'inspection n'est pas faite, l'unité reste verrouillée dans Stortech même si le client est physiquement parti.

L'inspection nécessite le rôle Propriétaire ou Gestionnaire. Si le bouton Démarrer l'inspection est absent, demandez à un Propriétaire de votre équipe.

La location doit avoir un départ planifié : la carte Inspection apparaît sur la fiche seulement après la planification. Voir l'article Planifier un départ. L'inspection physique de l'unité doit aussi avoir été réalisée — vous avez visité l'unité et constaté son état.

Étape 1.
Ouvrez la fiche de la location.

​

Étape 2.
Dans l'onglet Sommaire, repérez la carte Inspection.

​

Étape 3.
Cliquez sur Démarrer l'inspection. Le dialogue Inspection de l'unité s'ouvre, avec en sous-titre « Confirmez l'état de l'unité pour la libérer et la rendre disponible pour la prochaine location. »

Étape 1.
Choisissez un Statut parmi les deux options : Prête à la location (unité propre, vide et prête à être relouée — deviendra Disponible) ou À nettoyer/à réparer (unité nécessitant du ménage ou des réparations — deviendra Indisponible jusqu'à votre remise en état manuelle).

Étape 1.
Le champ Détails (optionnel) propose « Décrivez les travaux à effectuer ou les exceptions. » Saisissez ici toute note utile.

​

Étape 2.
Cliquez sur Joindre des photos pour téléverser des photos d'état. Pendant le téléversement, le bouton affiche Téléversement…. En cas de problème, Échec du téléversement apparaît. Utilisez Retirer la photo pour enlever une photo ajoutée par erreur.

Étape 1.
Cliquez sur Finaliser le départ. Le bouton affiche Finalisation… pendant l'exécution.

​

Étape 2.
Le dialogue se ferme et la fiche montre l'état final. Une notification confirme « Inspection complétée avec succès ».

​

Pour quitter le dialogue sans modifier l'état de l'unité, cliquez sur Annuler.

L'unité passe à Disponible et redevient visible dans la vitrine pour la prochaine location. L'accès à la barrière est retiré définitivement pour le client sortant. Le dépôt (s'il y en a un) reste à régler séparément — voir l'article Règlement du dépôt.

L'unité passe à Indisponible et n'est pas montrée dans la vitrine. L'accès à la barrière est retiré définitivement pour le client sortant. Une fois la remise en état terminée, ouvrez l'unité et changez son statut pour la rendre disponible — voir l'article Unités.

Les photos ajoutées à l'inspection sont stockées sur la fiche de la location, dans l'onglet Documents. Les détails saisis sont conservés dans l'historique d'activité de la location.

L'unité reste Indisponible alors que j'ai choisi Prête à la location.

​

À vérifier : l'onglet Activité de la fiche montre-t-il que la finalisation a réussi ?

​

À faire : si la finalisation a échoué, refaites l'inspection. Si elle a réussi mais l'unité reste indisponible, contactez le support.

​

Le bouton Démarrer l'inspection n'apparaît pas sur la fiche.

​

À vérifier : le départ est-il planifié ? L'inspection est-elle déjà complétée ?

​

À faire : si le départ n'est pas planifié, voir l'article Planifier un départ. Si l'inspection est déjà complétée, le bouton disparaît normalement.

​

Le téléversement d'une photo échoue.

​

À vérifier : la taille du fichier est-elle raisonnable ? Votre connexion internet est-elle stable ?

​

À faire : réessayez avec une photo plus petite ou une meilleure connexion. Si le problème persiste, contactez le support.

Comment lancer l'inspection d'une unité après le départ d'un client ? Sur la fiche de sa location, ouvrez l'onglet Sommaire et cliquez sur Démarrer l'inspection dans la carte Inspection.

​

Quelle est la différence entre Prête à la location et À nettoyer/à réparer ? Prête à la location rend l'unité immédiatement disponible. À nettoyer/à réparer la marque indisponible jusqu'à votre remise en état manuelle.

​

Pourquoi la carte Inspection n'apparaît-elle pas sur la fiche d'une location ? Soit le départ n'est pas encore planifié, soit l'inspection est déjà complétée.

​

Comment ajouter des photos à une inspection ? Dans le dialogue, cliquez sur Joindre des photos. Les photos sont stockées dans l'onglet Documents de la location.

​

L'inspection règle-t-elle automatiquement le dépôt ? Non. Le règlement du dépôt est une étape séparée. Voir l'article Règlement du dépôt.

​

Aucune photo n'est obligatoire mais je veux quand même tracer l'état. Comment faire ? Saisissez une description complète dans Détails même sans photo. Les photos restent optionnelles.