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Types d'unités

Un type d'unité est un modèle qui définit les dimensions, les caractéristiques (climatisée, intérieure, étage), le prix mensuel, les taxes, le dépôt de garantie et les instructions...

Écrit par Etienne Champagne

Un type d'unité est un modèle qui définit les dimensions, les caractéristiques (climatisée, intérieure, étage), le prix mensuel, les taxes, le dépôt de garantie et les instructions d'arrivée/départ pour toutes les unités qui y sont rattachées. C'est ce qui apparaît dans la vitrine publique aux clients qui cherchent à réserver, et ce qui détermine combien chaque unité coûte par mois.

À qui s'adresse cet article

La consultation des types d'unités est accessible à tous les rôles. La création et la modification nécessitent le rôle Propriétaire ou Gestionnaire. Si le bouton Nouveau type d'unité est absent, demandez à un Propriétaire de votre équipe.

Avant de créer un type d'unité

Avant de remplir le formulaire, décidez : le type d'espace (Entreposage ou Stationnement — le stationnement désactive les options climatisé et intérieur), les dimensions exactes (largeur × longueur × hauteur, en pieds et pouces), si l'unité est climatisée ou non, si elle est intérieure ou extérieure, le prix mensuel par défaut, si un dépôt de garantie est exigé à la signature, et si les taxes s'appliquent sur le loyer.

Consulter les types d'unités

Étape 1.
Depuis le menu de gauche, cliquez sur Types d'unités.

Étape 2.
La liste affiche tous les modèles avec leur prix, leurs caractéristiques et leur statut.

Étape 3.
Utilisez le champ Rechercher un type d'unité pour filtrer par nom ou dimensions, et le menu déroulant Type d'espace pour n'afficher que les types Entreposage ou Stationnement.

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Créer un nouveau type d'unité

Étape 1.
Cliquez sur Nouveau type d'unité en haut à droite. La page Ajouter un type d'unité s'ouvre, divisée en sections.

Image

Étape 2.
Téléchargez une image qui sera affichée dans la vitrine publique. Choisissez une image claire et représentative.

Dimensions

Étape 3.
Saisissez la largeur, la longueur et la hauteur en pieds et pouces. Choisissez ensuite une catégorie de taille (Petit, Moyen, Grand) selon les options offertes par votre succursale — utilisée pour les filtres dans la vitrine publique.

Caractéristiques

Étape 4.
Cochez Tempéré si l'unité est climatisée, Intérieur si elle est à l'intérieur du bâtiment, et saisissez un étage si applicable.

Identification

Étape 5.
Renseignez le Nom de l'unité (par exemple Unité 5x10 chauffée, visible dans la vitrine) et la Description courte (par exemple Parfait pour entreposer des meubles).

Tarification

Étape 6.
Indiquez le Prix mensuel par défaut. Cochez Appliquer les taxes pour ajouter automatiquement les taxes de votre succursale (TPS, TVQ ou autres). Cochez Exiger un dépôt si vous voulez collecter un dépôt de garantie à la signature, et indiquez le montant.

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Instructions

Étape 7.
Rédigez les Instructions d'emménagement (code d'accès, horaires, emplacement — visibles dans le courriel de bienvenue et le portail) et les Instructions de déménagement (procédure de remise des clés, inspection, nettoyage requis — visibles au moment de planifier le départ).

Aperçu de la vitrine

À droite du formulaire, l'Aperçu vitrine vous montre en temps réel comment le type d'unité sera présenté au client. Le bouton Réserver dans l'aperçu est non interactif — c'est seulement une maquette.

Étape 8.
Cliquez sur Créer le type d'unité, ou sur Annuler pour quitter sans enregistrer.

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Modifier un type d'unité existant

Étape 1.
Cliquez sur le type dans la liste pour ouvrir sa fiche.

Étape 2.
Modifiez les champs nécessaires.

Étape 3.
Enregistrez.

Modifier le prix d'un type ne change pas les locations actives qui utilisent ce type — le nouveau prix s'applique aux nouvelles réservations seulement.

Ce qui se passe automatiquement

Une fois le type créé, il est disponible pour ajouter de nouvelles unités, dans la vitrine publique (s'il est visible avec un prix actif), et dans la création de location manuelle. Les taxes sont calculées automatiquement sur chaque facture si Appliquer les taxes est coché et que votre succursale a au moins une taxe active. Les instructions d'emménagement et de déménagement apparaissent dans les courriels et le portail client au bon moment. Modifier le prix d'un type ne change pas rétroactivement les locations actives.

Statuts et champs importants

Champ

Signification

Nom de l'unité

Visible dans la vitrine et lors de la création d'une location manuelle.

Prix mensuel

Prix par défaut pour ce type d'unité.

Appliquer les taxes

Si coché, les taxes s'ajoutent à chaque facture de loyer.

Exiger un dépôt

Si coché, un dépôt de garantie est collecté à la signature.

Tempéré

L'unité est climatisée.

Intérieur

L'unité est à l'intérieur du bâtiment.

Étage

Étage de l'unité dans une succursale multi-étages.

Instructions d'emménagement

Texte envoyé au client à l'arrivée.

Instr. de départ

Texte envoyé au client à la planification du départ.

Type d'espace

Entreposage ou Stationnement.

Problèmes fréquents

Mon type d'unité n'apparaît pas dans la vitrine publique.

À vérifier : a-t-il une image, un prix actif et est-il marqué visible publiquement ?

À faire : modifiez le type pour cocher la visibilité, ajoutez une image et un prix. Voir l'article Vitrine publique.

Les taxes ne sont pas calculées sur les factures de ce type.

À vérifier : Appliquer les taxes est-il coché sur le type ? La succursale a-t-elle au moins une taxe active ?

À faire : cochez la case sur le type, et configurez vos taxes dans les paramètres. Voir l'article Taxes.

Le dépôt de garantie n'est pas réclamé à la signature.

À vérifier : Exiger un dépôt est-il coché et un montant est-il indiqué ?

À faire : modifiez le type pour cocher la case et indiquer le montant.

J'ai changé le prix mensuel d'un type, mais les locations existantes n'ont pas changé.

À vérifier : c'est attendu — le changement ne s'applique pas rétroactivement.

À faire : pour modifier un client en place, ouvrez la fiche de sa location et ajustez le tarif manuellement. Voir l'article Locations.

Questions courantes

Comment ajouter un nouveau modèle d'unité (par exemple un nouveau format 5x10) ? Cliquez sur Nouveau type d'unité en haut à droite de la page Types d'unités, et remplissez le formulaire avec les dimensions, le prix, les options et les instructions.

Comment modifier le prix mensuel d'un type d'unité ? Cliquez sur le type dans la liste pour ouvrir sa fiche, modifiez le prix, et enregistrez. Le changement s'applique aux nouvelles réservations seulement.

Pourquoi un type d'unité n'apparaît-il pas dans la vitrine publique ? Il doit avoir une image, un prix actif et être marqué visible publiquement.

Comment exiger un dépôt de garantie pour un type d'unité ? Dans la fiche du type, section Tarification, cochez Exiger un dépôt et indiquez le montant.

Pourquoi les taxes ne sont-elles pas calculées sur les factures d'un type d'unité ? Vérifiez que Appliquer les taxes est coché sur le type, et que votre succursale a des taxes configurées dans les paramètres.

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