Un type d'unité est un modèle qui définit les dimensions, les caractéristiques (climatisée, intérieure, étage), le prix mensuel, les taxes, le dépôt de garantie et les instructions d'arrivée/départ pour toutes les unités qui y sont rattachées. C'est ce qui apparaît dans la vitrine publique aux clients qui cherchent à réserver, et c'est ce qui détermine combien chaque unité coûte par mois.

Questions courantes

Comment ajouter un nouveau modèle d'unité (par exemple un nouveau format 5x10) ? — Cliquez sur Nouveau type d'unité en haut à droite de la page Types d'unités, et remplissez le formulaire avec les dimensions, le prix, les options et les instructions.
Comment modifier le prix mensuel d'un type d'unité ? — Cliquez sur le type dans la liste pour ouvrir sa fiche, modifiez le prix, et enregistrez. Le changement s'applique aux nouvelles réservations seulement, pas aux locations existantes.
Pourquoi un type d'unité n'apparaît-il pas dans la vitrine publique ? — Il doit avoir une image, un prix actif et être marqué visible publiquement.
Comment exiger un dépôt de garantie pour un type d'unité ? — Dans la fiche du type, section Tarification, cochez Exiger un dépôt et indiquez le montant.
Pourquoi les taxes ne sont-elles pas calculées sur les factures d'un type d'unité ? — Vérifiez que Appliquer les taxes est coché sur le type, et que votre succursale a des taxes configurées dans les paramètres.

À qui s'adresse cet article

La consultation des types d'unités est accessible à tous les rôles. La création et la modification nécessitent le rôle Propriétaire ou Gestionnaire. Si le bouton Nouveau type d'unité est absent, demandez à un Propriétaire de votre équipe.

Avant de créer un type d'unité

Avant de remplir le formulaire, décidez :

les dimensions exactes (largeur × longueur × hauteur, en pieds et pouces) ;
si l'unité est climatisée ou non ;
si elle est intérieure ou extérieure ;
le prix mensuel par défaut ;
si un dépôt de garantie est exigé à la signature ;
si les taxes s'appliquent sur le loyer.

Consulter les types d'unités

Pour voir tous les types d'unités configurés sur votre succursale :

Depuis le menu de gauche, cliquez sur Types d'unités.
La liste affiche tous les modèles avec leur prix, leurs caractéristiques et leur statut.
Utilisez le champ Rechercher un type d'unité pour filtrer par nom ou par dimensions.

Créer un nouveau type d'unité

Pour ajouter un modèle (par exemple un nouveau format ou un type climatisé) :

Cliquez sur Nouveau type d'unité en haut à droite.
La page Ajouter un type d'unité s'ouvre, divisée en sections.

Image

Téléchargez une image qui sera affichée dans la vitrine publique. Choisissez une image claire et représentative.

Dimensions

Saisissez la largeur, la longueur et la hauteur en pieds et pouces. Ensuite, choisissez une catégorie de taille (Petit, Moyen, Grand) selon les options offertes par votre succursale. La catégorie est utilisée pour les filtres dans la vitrine publique.

Caractéristiques

Cochez Tempéré si l'unité est climatisée (chauffage et climatisation contrôlés).
Cochez Intérieur si l'unité est à l'intérieur du bâtiment.
Saisissez un étage si applicable (utile pour les succursales multi-étages).

Identification

Nom de l'unité : par exemple Unité 5x10 chauffée. C'est le nom que les clients verront dans la vitrine publique.
Description courte : par exemple Parfait pour entreposer des meubles. Visible dans la vitrine.

Tarification

Prix mensuel : le prix par défaut pour ce type d'unité.
Appliquer les taxes : cochez pour ajouter automatiquement les taxes de votre succursale (TPS, TVQ ou autres) sur les factures.
Exiger un dépôt : cochez si vous voulez collecter un dépôt de garantie à la signature, et indiquez le montant.

Instructions

Instructions d'emménagement : code d'accès au bâtiment, horaires d'accès, emplacement de l'unité. Le client les verra dans son courriel de bienvenue et son portail.
Instructions de déménagement : procédure de remise des clés, inspection finale, nettoyage requis. Le client les verra au moment de planifier son départ.

Aperçu de la vitrine

À droite du formulaire, l'Aperçu vitrine vous montre en temps réel comment le type d'unité sera présenté au client. Le bouton Réserver dans l'aperçu est non interactif — c'est seulement une maquette.

Quand tout est rempli, cliquez sur Créer le type d'unité, ou sur Annuler pour quitter sans enregistrer.

Modifier un type d'unité existant

Cliquez sur le type dans la liste pour ouvrir sa fiche.
Modifiez les champs nécessaires.
Enregistrez.

Modifier le prix d'un type ne change pas les locations actives qui utilisent ce type — le nouveau prix s'applique aux nouvelles réservations seulement.

Ce qui se passe automatiquement

Une fois le type créé, il est disponible pour ajouter de nouvelles unités, dans la vitrine publique (s'il est visible avec un prix actif), et dans la création de location manuelle.
Les taxes sont calculées automatiquement sur chaque facture si Appliquer les taxes est coché et que votre succursale a au moins une taxe active.
Les instructions d'emménagement et de déménagement apparaissent dans les courriels et le portail client au bon moment.
Modifier le prix d'un type ne change pas rétroactivement les locations actives. Le changement s'applique aux nouvelles réservations seulement.

Statuts et champs importants

Champ	Signification
Nom de l'unité	Visible dans la vitrine et lors de la création d'une location manuelle.
Prix mensuel	Prix par défaut pour ce type d'unité.
Appliquer les taxes	Si coché, les taxes de la succursale sont ajoutées sur chaque facture de loyer.
Exiger un dépôt	Si coché, un dépôt de garantie est collecté à la signature.
Tempéré	L'unité est climatisée.
Intérieur	L'unité est à l'intérieur du bâtiment.
Étage	Étage de l'unité dans une succursale multi-étages.
Instructions d'emménagement	Texte envoyé au client à l'arrivée.
Instructions de déménagement	Texte envoyé au client à la planification du départ.

Problèmes fréquents

Situation	À vérifier	Quoi faire
Mon type d'unité n'apparaît pas dans la vitrine publique. Pourquoi ?	A-t-il une image, un prix actif et est-il marqué visible publiquement ?	Modifiez le type pour cocher la visibilité, ajoutez une image et un prix. Voir l'article Vitrine publique.
Les taxes ne sont pas calculées sur les factures de ce type. Pourquoi ?	Appliquer les taxes est-il coché sur le type ? La succursale a-t-elle au moins une taxe active ?	Cochez la case sur le type, et configurez vos taxes dans les paramètres. Voir l'article Taxes.
Le dépôt de garantie n'est pas réclamé à la signature. Pourquoi ?	Exiger un dépôt est-il coché et un montant est-il indiqué ?	Modifiez le type pour cocher la case et indiquer le montant.
J'ai changé le prix mensuel d'un type, mais les locations existantes n'ont pas changé. Que faire ?	C'est attendu : le changement ne s'applique pas rétroactivement.	Pour modifier un client en place, ouvrez la fiche de sa location et ajustez le tarif manuellement. Voir l'article Locations.

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