Vous pouvez retirer une unité de votre inventaire directement depuis sa fiche. Selon l'historique de l'unité, StorTech choisit automatiquement le bon résultat : la supprimer définitivement (pour une unité créée par erreur) ou l'archiver (pour une unité qui a déjà servi). Une unité occupée ou réservée par une location active ne peut pas être supprimée tant que le départ n'est pas complété.
À qui s'adresse cet article
Supprimer ou archiver une unité nécessite le rôle Propriétaire ou Gestionnaire. Si l'option Supprimer est absente du menu d'une unité, demandez à un Propriétaire de votre équipe.
Suppression définitive ou archivage : comment StorTech décide
Quand vous lancez la suppression, StorTech vérifie d'abord l'historique de l'unité et vous indique ce qui va se passer avant toute confirmation :
Résultat | Quand | Ce qui arrive |
Suppression définitive | Aucun historique; créée par erreur. | Retirée; action irréversible. |
Archivage | A un historique (locations...). | Retirée; réversible, historique gardé. |
Suppr. impossible | Une location active occupe l'unité. | Refusée; terminez le départ d'abord. |
Supprimer ou archiver une unité
Étape 1.
Depuis le menu de gauche, ouvrez Unités et cliquez sur l'unité concernée pour ouvrir sa fiche.
Étape 2.
En haut de la fiche, cliquez sur le bouton Plus d'actions (à côté de Changer le statut), puis choisissez Supprimer.
Étape 3.
Une fenêtre analyse l'unité et affiche le résultat :
— Sans historique : elle indique que l'unité sera supprimée définitivement et rappelle que l'action est irréversible.
— Avec historique : elle indique que l'unité sera archivée et liste son historique (nombre de locations, factures, contrats, etc.).
— Avec une location active : elle explique qu'il faut d'abord compléter le départ ou annuler la réservation. Aucun bouton de confirmation n'apparaît.
Étape 4.
Cliquez sur Supprimer pour confirmer. Un message confirme « Unité ... supprimée définitivement » ou « Unité ... archivée », puis vous êtes redirigé vers la liste des unités.
Ce qui se passe quand une unité est archivée
L'unité disparaît de la liste des unités, de la carte de la succursale, de la recherche, des rapports, du taux d'occupation et de la vitrine publique.
Ses locations, factures et contrats passés restent consultables depuis les fiches concernées.
Son numéro redevient disponible : une nouvelle unité peut le réutiliser.
Aucun courriel n'est envoyé au locataire ni à votre équipe.
Restaurer une unité archivée
L'archivage est réversible, mais la restauration n'est pas encore disponible en libre-service. Pour récupérer une unité archivée, contactez le support. Si une autre unité active porte déjà le même numéro entre-temps, ce conflit de numéro devra être réglé avant la restauration.
Problèmes fréquents
L'option Supprimer est absente du menu de l'unité. Votre rôle : la suppression nécessite le rôle Propriétaire ou Gestionnaire. Demandez à un Propriétaire de votre équipe.
La fenêtre dit que l'unité ne peut pas être supprimée. Une location active occupe-t-elle l'unité ? Complétez le départ du locataire ou annulez la réservation, puis réessayez.
J'ai retiré une unité par erreur. Était-elle archivée (avec historique) ou supprimée définitivement (sans historique) ? Une unité archivée peut être restaurée par le support. La suppression définitive ne vise que des unités sans aucun historique et n'est pas réversible.
Vous avez créé une unité sous le mauvais type d'unité (mauvaise taille ou mauvais format). Le type est fixé au moment de la création d'une unité et ne peut pas être réassigné ensuite. Supprimez l'unité créée par erreur (sans historique, elle sera supprimée définitivement), puis recréez-la sous le bon type avec Ajouter des unités depuis la page Unités.
Pour gérer le reste de votre parc (consulter, chercher, ajouter des unités), voir l'article Unités. Pour corriger le prix ou les dimensions de tout un type d'unité (plutôt qu'une seule unité), voir Types d'unités.